Wenn man von Slot-Maschinen und Online-Casinospiele spricht, fallen häufig Namen wie NetEnt oder Microgaming ins Gespräch. Doch hinter diesen großen Marken stecken oft viele Details, die den Spieler weniger interessieren als das Spiel selbst. Wir haben uns entschieden, eines dieser "Hintergrund"-Unternehmen näher zu untersuchen und möchten Ihnen mit diesem Testbericht unser Ergebnis präsentieren.
Brand-Uebersicht
SlotLounge wurde im Jahr 2008 von der Cyprus – basierten SlotLounge Limited gegründet. Im Laufe der Jahre hat sich das Unternehmen durch ständige Weiterentwicklung kontinuierlich verbessert und konzentrierte sich auf die Bereitstellung einer umfassenden Auswahl an Spielautomaten, die sowohl slotlounge.ch für Neulinge als auch Erfahrene Spieler geeignet sind.
Der Hauptsitz von SlotLounge befindet sich in einem geschützten Gebäude in der Nicosia District der Republik Zypern. Der Anbieter ist bei der Malta Gaming Authority (MGA) und den britischen Behörden registriert, was ein Zeichen für dessen seriose und vertrauenswürdige Arbeit.
Registrierungsprozess
Beim ersten Besuch von SlotLounge werden Sie zuerst aufgefordert, sich bei dem Casino anzumelden. Der Registrierungsprozess ist durchgängig sehr einfach gehalten, um Neulingen den Zugang zur Website nicht erschwerter als nötig zu machen. Sobald man seine E-Mail-Adresse angegeben hat und ein Passwort eingeben muss, beginnt eine kurze Übersichtsphase über das Casino.
Als Teil der ersten Einzahlung erwartet man einen Begrüßungsbonus, was ebenfalls direkt erklärt wird. Neben dem Bonus erhalten alle neuen Spieler auch 20 freie Runden für das Spiel "Book of Dead" von Play’n GO, einer sehr beliebten Maschine im SlotLounge.
Konto-Funktionen
Nach der Anmeldung und Einzahlung können Spieler ihre Profil-Optionen bearbeiten. Hier hat man die Möglichkeit zwischen zwei verschiedenen Profile zu wählen: dem Haupt-Profil (default) oder einem verstecktem "Guest"-Profil, das in der Praxis nicht genutzt wird.
Einige Funktionen sind bei SlotLounge sehr elegant und intuitiv bedienbar. Beispielsweise können Spieler einfach einen bestimmten Betrag ein- und auszahlen lassen, wenn man zur Zeit online ist oder nach einem gewissen Zeitraum abgesagt hat.
Bonusbereiche
Für Neulinge ist der Bonussystem von SlotLounge eine willkommene Angelegenheit. Neben dem Begrüßungsbonus gibt es auch weitere Zuschüsse, die regelmäßig wiederholt werden. Die Art und Weise des Bonusvergütens ändert sich gelegentlich.
Ein interessanter Aspekt von SlotLounge ist das sogenannte "Loyalty-Programm" – ein weiterer Begriff für eine Punktesysteme, die dem Spieler für seine Einsätze mit Auszahlungen belohnt. Die Anpassung der Werte und des Vorgehens hat im Laufe der Jahre kontinuierlich stattgefunden.
Zahlungs- und Auszahlsmethoden
SlotLounge bietet eine Vielzahl von Zahlungsanbietern, darunter z.B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder auch den in Asien beliebten Boku.
Die Ein-und Auszahlungsgrenzen liegen bei 10 bis 50.000 Euro pro Transaktion und der Mindesteinzahlung beträgt fünf Euro.
Für die Zahlungen wurden zwei weitere Services zur Verfügung gestellt, nämlich Trustly und Paysafecard.
Spielkategorien
SlotLounge hat eine umfangreiche Sammlung mit verschiedenen Arten von Spielautomaten und Casino-Tischspielen. Die Spiele können in folgende Kategorien unterteilt werden:
- Klassische Spielautomaten : Hier finden Sie beliebte Titel, wie Starburst oder Gonzo’s Quest.
- Fruit-Spiele (Frischfrüchte): Wie üblich hat SlotLounge auch einige Frucht-Themen für die Spieler.
- Durch die Wildnis : Bei diesem Sektoren sind Abenteuer und exotische Länder im Fokus.
- Tischspiele : Hier gibt es Live-Darbietungen verschiedener Tisch-Spiele, wie Roulette oder Black Jack.
Software-Anbieter
Das SlotLounge Casino nutzt eine große Auswahl an Softwareanbietern aus den USA. Einige der bekanntesten Namen sind:
- NetEnt
- Play’n GO
- Microgaming
Die Grafiken und Soundtracks von den Spielen stammen überwiegend aus dieser Anzahl.
Mobilversion
SlotLounge verfügt ebenfalls über eine gute mobile Plattform, die nahezu alle Funktionen der Desktop-Version beinhalten. Beim Test wurden jedoch einige kleine Probleme festgestellt, das Spiel zu öffnen und es schnell zu spielen. Dass aber auch hier, wie bei fast allen Slot-Online-Casinos kein ausreichender Platz für größere Grafiken oder Textfelder vorhanden ist.
Sicherheit und Lizensierung
SlotLounge ist von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert, einem Anbieter mit einer guten Reputation im Bereich Online-Spielen. Neben dieser lizenzierten Lizenz hält SlotLounge sich an strengste Vorgaben in Bezug auf die Privatsphäre.
In Einstellungsbereich kann auch ein besonderes "Datenschutz"-Angebot zur Verfügung gestellt werden, bei dem Spieler ihre persönlichen Daten freiwillig veröffentlichen können. Die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften in diesem Zusammenhang wird stets überwacht.
Kundenunterstützung
Bei SlotLounge gibt es eine sehr gut funktionierende Kundenservice-Bereich, der sowohl auf der Website als auch direkt innerhalb des Spiels verfügbar ist. Neben einem umfassenden FAQ-Forum bietet man direkte Unterstützung und einen Livechat, bei dem Spieler einfach Fragen stellen können.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzeroberfläche von SlotLounge hat sich im Laufe der Jahre ständig weiterentwickelt und ist heutzutage sehr benutzerfreundlich. Für alle Arten von Spielern ist die Oberfläche immer noch gut zu erkennen, was den Spieler das Suchen nach Spiele schnell machen kann.
Gesamteinschätzung
SlotLounge hat eine lange Geschichte hinter sich gebracht und überzeugt als seriose Anbieter für neue Gamer. Es gibt zahlreiche Gründe, warum es gut ist, sich bei dem Casino anzumelden, oder vielleicht nicht, wie wir weiter unten zeigen werden.
Es besteht zwar die Möglichkeit einen großen Bonus zu gewinnen, aber der Gegenwert dieses Vorteils ist leider sehr hoch. Aber einigermaßen verstehe ich diese Entscheidung von SlotLounge und hoffe auf eine verbesserte Auswahl in Zukunft.
Zusammenfassend lässt sich sagen: für alle, die lieber viele verschiedene Spiele ausprobieren möchten oder einfach nur mit der Online-Glücksspiel-Erfahrung angefangen haben möchte. Aber wer dann gerne mehr Optionen und noch bessere Boni wünscht sollte man besser zu den größten Casinoanbietern wechseln.
SlotLounge, so muss es also heißen: Ein sehr gutes – aber nicht perfektes – Online-Casino Angebot.